Politica de Confidențialitate

Protecția datelor dumneavoastră personale este prioritatea noastră

lyraviqentos S.R.L., cu sediul în Strada Popa Fărcaș 6, Ploiești, România, înregistrată sub numărul de înregistrare fiscală RO12345678, respectă dreptul la confidențialitate și protejează datele personale ale utilizatorilor platformei lyraviqentos.com. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, folosim, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română în vigoare.

1. Responsabilul Prelucrării Datelor

lyraviqentos S.R.L. actuează în calitate de responsabil al prelucrării datelor personale colectate prin intermediul platformei noastre de analiză financiară. Pentru orice întrebări referitoare la prelucrarea datelor dumneavoastră, ne puteți contacta la adresa de email info@lyraviqentos.com sau la numărul de telefon +40239615261.

2. Tipurile de Date Personale Colectate

Date de identificare: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon
Informații profesionale: poziția ocupată, compania, experiența în domeniul financiar
Date de autentificare: parole criptate, tokeni de sesiune
Informații tehnice: adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare
Date de utilizare: istoricul activității pe platformă, preferințele utilizatorului
Informații financiare: datele introduce în instrumentele de analiză (anonimizate)

3. Scopurile și Temeiurile Juridice ale Prelucrării

Scopul prelucrării Temeiul juridic Perioada de păstrare
Furnizarea serviciilor de analiză financiară Executarea contractului Durata contractului + 3 ani
Comunicarea cu utilizatorii Interesul legitim 2 ani de la ultima interacțiune
Îmbunătățirea serviciilor Interesul legitim Data anonimizării
Marketing direct Consimțământul Până la retragerea consimțământului
Conformitatea legală Obligația legală Conform cerințelor legale

4. Modalitățile de Colectare a Datelor

Colectăm datele dumneavoastră personale prin diverse metode, inclusiv înregistrarea pe platformă, utilizarea instrumentelor de analiză, completarea formularelor de contact și interacțiunea cu echipa noastră de suport. De asemenea, colectăm automat anumite informații tehnice prin intermediul cookie-urilor și tehnologiilor similare pentru a optimiza experiența utilizatorului.

Colectare directă

Majoritatea datelor sunt furnizate direct de dumneavoastră prin procesul de înregistrare, configurarea profilului și utilizarea activă a platformei. Aceste informații sunt esențiale pentru funcționarea corespunzătoare a serviciilor noastre.

Colectare automată

Sistemele noastre colectează automat date tehnice precum adresa IP, informații despre dispozitiv și comportamentul de navigare pentru a asigura securitatea platformei și pentru a personaliza experiența utilizatorului.

5. Partajarea Datelor cu Terțe Părți

Principiu fundamental: Nu vindem și nu închirium datele dumneavoastră personale unor terțe părți pentru scopuri comerciale. Partajarea datelor se realizează doar în circumstanțele specificate mai jos și cu garanții adecvate de protecție.

Furnizori de servicii IT și hosting pentru menținerea funcționalității platformei
Servicii de analiză web pentru îmbunătățirea experienței utilizatorului
Furnizori de servicii de email pentru comunicarea cu utilizatorii
Autoritățile publice, doar când este cerut legal sau pentru prevenirea fraudelor
Parteneri comerciali, doar cu consimțământul explicit și pentru servicii complementare

6. Drepturile Dumneavoastră ca Persoană Vizată

În conformitate cu GDPR și legislația română, beneficiați de următoarele drepturi privind datele dumneavoastră personale. Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați folosind datele de contact furnizate la sfârșitul acestei politici.

Dreptul de acces și portabilitate

Aveți dreptul să solicitați o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră, într-un format structurat și ușor de citit. De asemenea, puteți solicita transferarea acestor date către un alt furnizor de servicii.

Dreptul la rectificare și actualizare

Puteți corecta orice informații incorecte sau incomplete din profilul dumneavoastră direct din platforma online sau prin solicitarea asistentei echipei noastre de suport.

Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat")

În anumite circumstanțe, puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale. Acest drept poate fi limitat de obligațiile legale de păstrare a anumitor informații.

Dreptul de opoziție și restricționare

Aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor bazate pe interesul legitim și să solicitați restricționarea prelucrării în anumite situații specifice.

7. Măsuri de Securitate și Protecție

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice robuste pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, alterării, divulgării sau distrugerii. Aceste măsuri includ criptarea datelor, controale de acces stricte, monitorizarea sistemelor și instruirea regulată a personalului.

Criptarea SSL/TLS pentru toate comunicațiile online
Sisteme de firewall avansate și detectarea intruziunilor
Backup-uri regulate și planuri de recuperare în caz de dezastru
Controale de acces bazate pe roluri pentru personalul autorizat
Auditări regulate de securitate și teste de penetrare
Politici stricte de gestionare a parolelor și autentificare multiplă

8. Transferuri Internaționale de Date

În general, datele dumneavoastră sunt procesate pe servere situate în Uniunea Europeană. Când transferul către țări terțe este necesar pentru furnizarea serviciilor, ne asigurăm că sunt implementate garanții adecvate, cum ar fi clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau certificări de adecvare.

Orice transfer internațional de date se realizează cu respectarea strictă a cerințelor GDPR și doar către destinații care oferă un nivel adecvat de protecție a datelor personale.

9. Politica privind Cookie-urile

Platforma noastră utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți funcționalitatea și experiența utilizatorului. Cookie-urile esențiale sunt necesare pentru funcționarea de bază a site-ului, în timp ce cookie-urile analitice și de marketing necesită consimțământul dumneavoastră.

Tipuri de cookie-uri utilizate

Cookie-uri esențiale: autentificare, securitate, preferințele de bază
Cookie-uri analitice: măsurarea performanței și utilizării platformei
Cookie-uri funcționale: personalizarea experienței utilizatorului
Cookie-uri de marketing: afișarea conținutului relevant (cu consimțământul)

10. Drepturile Minorilor

Serviciile noastre sunt destinate exclusiv adulților cu vârsta de cel puțin 18 ani. Nu colectăm în mod intenționat date personale de la persoane cu vârsta sub 16 ani fără consimțământul părinților sau tutorelui legal. În cazul în care descoperim că am colectat inadecvat astfel de informații, vom lua măsuri imediate pentru ștergerea acestora.

11. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în practicile noastre de procesare a datelor sau cerințele legale. Orice modificare semnificativă va fi comunicată utilizatorilor prin email sau prin notificări pe platformă, cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.

Vă recomandăm să consultați periodic această politică pentru a fi la curent cu modul în care protejăm informațiile dumneavoastră personale.

12. Procedura de Depunere a Plângerilor

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră privind protecția datelor au fost încălcate, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) din România. De asemenea, vă încurajăm să ne contactați mai întâi pentru a rezolva orice preocupări în mod direct și eficient.

Contactați mai întâi echipa noastră de protecție a datelor
Documentați clar natura preocupării dumneavoastră
Furnizați informații relevante pentru investigarea cazului
Răspundem la toate solicitările în termen de 30 de zile

Contact pentru Întrebări privind Confidențialitatea

lyraviqentos S.R.L.
Strada Popa Fărcaș 6
Ploiești, România

Email: info@lyraviqentos.com
Telefon: +40 239 615 261

Responsabil Protecția Datelor
Email: dpo@lyraviqentos.com

Ultima actualizare: 15 ianuarie 2025
Versiunea 3.2 - Revizuire anuală și conformitate GDPR